AMOA & Business Analyst

Ondersteunen bij het creëren van waarde en het verbeteren van uw operationele efficiëntie 

Een zakelijke aanvraag?

Wil je bij ons komen werken?

Het ontwikkelen, beheren en benutten van kennis staat centraal in de groei- en prestatie-uitdagingen waarmee bedrijven dagelijks worden geconfronteerd. 

De toenemende digitalisering van alles om ons heen heeft de bronnen van onzekerheid sterk vergroot, zoals de snelheid en complexiteit van informatiestromen, die steeds vaker voorkomen in werkomgevingen. Organisaties moeten nieuwe werkwijzen omarmen om deze complexiteiten aan te pakken en diensten en producten te leveren die zo goed mogelijk aansluiten bij de verwachtingen van hun klanten.

De vele en gevarieerde beperkingen moedigen bedrijven aan om hun modellen te herzien en al hun waardecreatieprocessen te optimaliseren om aan hun eigen behoeften en die van hun klanten te voldoen.  

Om concrete oplossingen te bieden, heeft ALTEN een speciaal Business Analyst-aanbod ontwikkeld. Het is ontworpen om te helpen werkomgevingen te beheersen en allerlei beperkingen de baas te blijven door alle gespecialiseerde vaardigheden te bieden die u nodig heeft. 

Bijblijven in voortdurend 
veranderende ecosystemen

De rollen van Business Analysts veranderen in lijn met de technologische veranderingen in informatiesystemen en werkomgevingen. Een van deze veranderingen is de opkomst van SecDevOps, dat helpt om softwareontwikkeling en -levering te versnellen en te beveiligen door gebruik te maken van Agile-methoden en automatiseringstools, waardoor bedrijven hun operationele efficiëntie kunnen verbeteren en een voorsprong op de concurrentie kunnen krijgen. 

Design Thinking helpt ook om de waardecreatie te optimaliseren door zich te richten op het identificeren van de echte verwachtingen van de eindgebruiker. Het helpt ook bij het creëren van producten en diensten die economisch haalbaar, uitvoerbaar en duurzaam zijn.  

De expertise van Business Analysts is een steeds essentiëlere bron voor bedrijven die een grotere behoefte hebben aan specialisatie en technische expertise met hoge toegevoegde waarde. ALTEN ondersteunt u met een bewezen methode die alle fasen van project-, programma- en productmanagement omvat. Onze teams kunnen u helpen bij het identificeren van behoeften, het stellen van doelen en het opzetten, implementeren en sturen van initiatieven, producten en oplossingen, zodat u uw productie- en prestatiedoelen kunt bereiken.

TrainenOndersteunenOndersteunenImplementeren

Onze expertise

Consultancy & Ondersteuning 

Doel
Waardecreatie optimaliseren in elke projectfase

Onze ervaren teams van Business Analysts zetten zich in om de behoeften van onze klanten diepgaand te begrijpen, de issues die hen drijven te identificeren en maatwerkoplossingen te creëren die bijdragen aan het succes van hun projecten. 

  • Identificeer de inzet en doelstellingen van het project: elk project is uniek; daarom werkt ALTEN nauw samen met zijn klanten om hun doelen en uitdagingen te begrijpen en duidelijke, haalbare doelstellingen te stellen. Deze voorbereidende fase vormt een solide basis voor onze methodologische aanpak. 
  • Identificeer het methodologische kader: dankzij onze bewezen, flexibele methodologie past ons methodologische kader zich aan aan de specificaties van elke klant, waardoor een gestructureerde aanpak ontstaat die bijdraagt aan het succes van elk project. Onze toewijding aan excellentie in onze methodologie weerspiegelt zich in onze precieze, transparante uitvoering.
  • Ontwerp de oplossingen: we benutten onze sectorale expertise en diepgaande kennis van opkomende technologieën om oplossingen te ontwerpen die niet alleen werken, maar ook innovatief en duurzaam zijn om aan de huidige behoeften te voldoen en tegelijkertijd klaar te zijn voor toekomstige uitdagingen.
  • Verbeter de processen: de Business Analyst biedt consultancy om bedrijven te helpen hun processen en waardestromen te optimaliseren.
  • Ondersteuning tijdens uitvoering, monitoring en postproductie: onze samenwerking met klanten stopt niet bij het ontwerp. We werken samen met onze klanten gedurende de hele uitvoering van het project, volgen de voortgang nauwgezet en bieden voortdurende ondersteuning, zelfs na de productierelease.

Referentie
Klanten services – Ontwikkeling & Innovatie

Dit project om de Customer Service-organisatie te transformeren volgde op de oprichting van een entiteit gewijd aan innovatie om groei in digitale technologie met een Big Data-platform te stimuleren. Het team van ALTEN werkte samen met de klant om teams te vormen en op te leiden in Design Thinking en Lean Start-up:

  • Ondersteuning gedurende het hele Design Thinking-proces, van de eerste creatie-workshops tot de overdracht aan de scale-up teams 
  • Verkennen van bedrijfsproblemen 
  • Verzamelen en formaliseren van gebruikersbehoeften in alle domeinen van Customer Service
  • Bijdragen aan waardeanalyse 
  • Opzetten van een testplan en opstellen van businessmodellen om de marktrelevantie van nieuwe projecten te bevestigen
  • Integreren van deze methoden in de SAFe-omgeving

Processen en tools:

  • SAFe/Lean Start Up/Design Thinking 
  • VersionOne 

Uitvoering en implementatie

Doel
Implementaties optimaliseren om de prestaties te maximaliseren

Bij ALTEN wordt onze Business Analyst-benadering ondersteund door onze diepgaande expertise in projectmanagement en strategische sturing. We weten dat projecten succesvol zijn wanneer zorgvuldige planning samengaat met soepele uitvoering. Onze Business Analysts zorgen ervoor dat aan deze voorwaarden wordt voldaan en navigeren flexibel door elke stap van het proces, van de initiële definitie tot continue verbetering.

  • Architectonische expertise: Onze systeemarchitecten brengen een strategische visie in elk project. Ze helpen bij het sturen van reviews en houden het project op koers, terwijl ze een solide functionele architectuur opbouwen. Door risico’s te beheren en nauw samen te werken met de bedrijfseenheden, spelen onze architecten een essentiële rol bij het bouwen van applicaties. Deze holistische benadering biedt een optimale cohesie tussen bedrijfsdoelstellingen en technologie.
  • De uitvoeringsfase: Hoe een project wordt uitgevoerd, is een weerspiegeling van het ontwerp. Daarom zijn we toegewijd om elk project met oog voor detail te sturen. Ons team blinkt uit in het beheren van budgetten en het toezicht houden op bouwprocessen, ervoor zorgend dat elke fase zorgvuldig wordt gemonitord en gecoördineerd om de voortgang in lijn te houden met de doelstellingen en afwijkingen zo vroeg mogelijk te identificeren.
  • Implementatiefase: Het implementeren van een product of dienst is een belangrijke fase die uitgebreide ondersteuning vereist. We voeren grondige tests uit om ervoor te zorgen dat het product van hoge kwaliteit en goede prestaties is. Vervolgens monitoren we het product gedurende zijn hele levenscyclus om lessen te leren en het continu te verbeteren, elke stap van de weg. We implementeren meetindicatoren en actieplannen om afwijkingen te corrigeren en het product op het pad naar succes te houden. 

Training

Doel
Kernvaardigheden ontwikkelen via gerichte training

We geloven in het belang van het uitrusten van onze klanten met de vaardigheden en methoden die nodig zijn om het meeste uit hun projecten en initiatieven te halen. Onze trainingscursussen zijn ontworpen om onze klanten te begeleiden met geoptimaliseerde processen, moderne managementpraktijken en Agile-methodologieën.

Ondersteuning bij het streven naar excellentie: We werken hand in hand met onze klanten om hun bestaande processen continu te optimaliseren en te verbeteren. Onze experts delen geavanceerde vaardigheden en methodologische tools die hun vermogen om waarde te creëren vergroten. Of ze nu werken met een V-model of een Agile-benadering, we bieden kennis en vaardigheden die hun projecten naar succes leiden.

Training in de nieuwste ontwikkelingen van de sector: Onze trainingen bestrijken een breed scala aan sleutelgebieden, waaronder Agile projectmanagementmethoden en het effectieve gebruik van essentiële tools zoals Version One en JIRA. We bieden ook cursussen in lean management/denken en gespecialiseerde ondersteuning bij innovatieve managementmethoden, zoals methode 3.0. Onze inclusieve benadering omvat ook design thinking-tools die gericht zijn op co-creatie.

Certificeringen